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Die Kehrmaschine ist im Verkauf und die Produktseite enthält einen Rabattcode !
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Alle auf dieser Website (www.kyvol.com) gekauften Produkte fallen unter unsere "18 Monate Garantiebedingungen":
Das als defekt erachtete Originalprodukt wird nach alleinigem Ermessen von Kyvol bis zu 18 Monate nach dem ursprünglichen Kaufdatum repariert oder ersetzt.
Diese Garantie gilt nicht für:
• Physische Beschädigung am Produkt;
• Beschädigung, die durch unsachgemäße Installation, unsachgemäße oder abnormale Verwendung, Missbrauch, Vernachlässigung oder Unfall verursacht wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Transport dieses Produkts ohne die richtige Vorbereitung und / oder Verpackung);
• Verbrauchs- und Zubehörartikel, die gemäß einer Nennlebensdauer abgelaufen sind; und,
• Probleme, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.
• Produkte und / oder Produktteile, die einem Verschleiß unterliegen, einschließlich Seitenbürste, HEPA mit Schwamm, Wischtuch (E31), Magnetstreifen, Reinigungsbürste usw.
Kunden haben Anspruch auf eine zusätzliche 6 monatige Garantie, nachdem Sie Ihnen Produkt registriert haben. Klicken Sie hier, um die Registrierung abzuschließen.
Unbeschädigte Produkte können aus beliebigen Gründen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Artikel an die angegebene Lieferadresse geliefert wurde, gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden. Sobald der zurückgegebene Artikel zur Überprüfung im Lager von Kyvol eintrifft, beginnt der Rückerstattungsprozess.
Sie können unseren Rückgabe- und Rückerstattungsservice unter den folgenden Bedingungen anfordern:
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt keinen Herstellungsfehler aufweist und sich noch in neuem oder neuwertigem Zustand befindet.
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist.
Ein Rückgabe- und Rückerstattungsservice wird nicht angeboten, wenn:
Kostenlose Produkte.
Es wird nach Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt eines Produkts angefordert.
Ein Produkt, das zur Rückgabe und Rückerstattung an Kyvol gesendet wird, enthält nicht alle Originalzubehör, die Anhänge oder die Verpackung, oder ein Artikel befindet sich nicht in neuem oder neuwertigem Zustand, das Heißt mit Rissen, Beulen oder Kratzern.
Ein rechtlicher Kauf-, Empfangs- oder Rechnungsnachweis wird nicht vorgelegt oder es wird davon ausgegangen, daß er gefälscht oder manipuliert wurde.
Jeder Fehler oder jede Beschädigung des Produkts wird durch unbefugte Verwendung oder Modifikation des Produkts verursacht, einschließlich Einwirkung von Feuchtigkeit, Eindringen von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) oder unsachgemäßer Installation oder Bedienung.
Produktetiketten, Seriennummern, wasserfeste Markierungen usw. weisen Anzeichen von Manipulation oder Veränderung auf.
Das Produkt wird durch unkontrollierbare externe Faktoren wie Feuer, Überschwemmungen, starke Winde oder Blitzeinschlag beschädigt.
Ein Produkt wird nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Versand der Bestätigung des Rückgabe- und Rückerstattungsdienstes von Kyvol an Kyvol geliefert.
Käufe von nicht autorisierten Wiederverkäufern.
Reparaturen durch Dritte.
Andere in diesen Bedingungen genannte Umstände.
Mehrere Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder entzündliche Flüssigkeiten oder Gase handelt.
Zusätzliche nicht rückgabepflichtige Artikel:
• Geschenkkarten
• Herunterladbare Software Produkte
• Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
• Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
• CD, DVD, VHS Band, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde
• Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail um Sie darüber zu informieren, daß wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.
Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte an support@kyvol.com.
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden.
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an support@kyvol.com. Wir werden die Vereinbarung so schnell wie möglich für Sie treffen.
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie uns eine E-Mail an support@kyvol.com. Wir werden die Vereinbarung so schnell wie möglich für Sie treffen.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.
Wenn Sie einen Artikel über $75 versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versandservice in Anspruch nehmen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, daß wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.
• Rücksendung von Produkten aus einem anderen Grund als einem nachgewiesenen Defekt
• Garantieansprüche auf Artikel, die aus dem ursprünglichen Kaufland mitgenommen wurden
• Versehentliche Rücksendungen des Käufers
• Rückgabe persönlicher Gegenstände
• Rücksendung von Artikeln, die angeblich Mängel aufweisen, aber von der Kyvol-Qualitätskontrolle für funktionsfähig befunden wurden
• Rücksendung defekter Artikel im internationalen Versand
• Kosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen (Rücksendungen außerhalb des genehmigten Garantieprozesses)
Bitte klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren, wenn Sie weiterhin Probleme mit unseren Garantiebedingngen haben.
